Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Chấp thuận điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng") và nền tảng 333wi ("333wi", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 333wi.club cùng tất cả các dịch vụ, nội dung và tính năng liên quan.

Khi bạn nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đã được thông báo về Điều khoản này, bạn đã xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 333wi.

02Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 333wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 333wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 333wi.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên 333wi.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 333wi vì bất kỳ lý do nào.

03Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư. 333wi có quyền từ chối đơn đăng ký bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do cụ thể.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 333wi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 333wi.

3.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 333wi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

333wi có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.

04Nạp tiền & rút tiền

4.1 Nạp tiền

333wi hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Hạn mức và phí giao dịch cụ thể được công bố trên trang nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng chính tên mình. Nghiêm cấm việc nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng thời gian được công bố trên trang rút tiền, tùy thuộc vào phương thức được chọn. Số tiền rút tối thiểu được quy định cụ thể trong từng trường hợp và hiển thị rõ trên giao diện người dùng. 333wi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc bị đánh dấu để điều tra.

4.3 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ chính thức trên 333wi là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, giao dịch và giới hạn đặt cược đều được tính bằng VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

05Quy tắc cá cược

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và chấp nhận rằng mọi khoản tiền đặt cược có thể bị thua hoàn toàn. 333wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào của người dùng trong quá trình tham gia các trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi (casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề) là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 333wi có quyền hủy vòng cược đó và hoàn lại số tiền đặt cược gốc cho người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động trên nền tảng 333wi.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ hoặc kết quả bất thường đều bị coi là gian lận và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ lợi nhuận liên quan.

06Khuyến mãi & thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp lại và ưu đãi VIP đều áp dụng điều khoản riêng kèm theo, trong đó có yêu cầu về vòng cược (wagering requirement) — tức là số lần người dùng phải sử dụng tiền thưởng trong cược trước khi được rút. Điều kiện vòng cược của từng chương trình được công bố rõ ràng ngay tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.
• 333wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những chương trình đang trong thời hạn đã cam kết với người dùng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình quy định khác.
• 333wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác để khai thác ưu đãi.

07Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 333wi:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng nền tảng 333wi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi thanh toán hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 333wi khi phát hiện bất kỳ lỗi hệ thống nào.
• Sử dụng các công cụ hack, phần mềm gian lận hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 333wi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

08Chấm dứt tài khoản

8.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 333wi qua live chat hoặc email. Số dư thực còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả trong thời gian hợp lý. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

8.2 Chấm dứt bởi 333wi

333wi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, vi phạm độ tuổi, tạo nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗi hệ thống. Trong trường hợp chấm dứt vì vi phạm, 333wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng.

09Giới hạn trách nhiệm

333wi cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng vào mọi thời điểm. 333wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố hạ tầng internet.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 333wi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc cổng thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 333wi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10Sửa đổi điều khoản

333wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 333wi sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

11Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 333wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 333wi.club, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @333wi_support — múi giờ Việt Nam (GMT+7).

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. 333wi cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và có ghi nhận bằng văn bản. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có thể đề xuất hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập do hai bên cùng đồng thuận lựa chọn.